دورة تدريبية في إدارة المخاطر المؤسسية (ERM) وأنظمة الجودة الحديثة (MQS)

• Instructor: ProjectX
• Lectures: 5
• Duration: 5 days

الهدف من الدورة التدريبية

بنهاية هذه الدورة التدريبية التي تمتد على مدار 5 أيام، سيتمكن المشاركون من:

• فهم المبادئ والأطر الأساسية لإدارة المخاطر المؤسسية (ERM) وأنظمة الجودة الحديثة (MQS).
• تعلم كيفية تحديد المخاطر وتقييمها وإدارتها بفعالية على مستوى المؤسسة.
• تطوير استراتيجيات إدارة الجودة المتوافقة مع المعايير الدولية (مثل ISO 9001).
• إتقان الأدوات والتقنيات لدمج إدارة المخاطر وأنظمة الجودة في العمليات اليومية.
• تطبيق أطر ERM وMQS على التحديات الواقعية في بيئة الأعمال.

🛠️ طرق التدريس

• المحاضرات التفاعلية: تغطية المفاهيم الرئيسية والتطبيقات العملية لـERM وMQS.
• دراسات الحالة: تحليل أمثلة حقيقية لتطبيق ناجح لإدارة المخاطر وأنظمة الجودة.
• ورش العمل: تمارين عملية حول تقييم المخاطر وتخطيط الجودة.
• المناقشات الجماعية: تبادل الأفكار وحل المشكلات بشكل تعاوني.
• لعب الأدوار: محاكاة سيناريوهات استجابة المخاطر وتحسين الجودة.

📑 محتوى الدورة التدريبية

اليوم الأول: أساسيات إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)

• مقدمة إلى إدارة المخاطر المؤسسية وأهميتها في المنظمات الحديثة.
• الأطر الرئيسية لإدارة المخاطر (مثل COSO وISO 31000).
• تحديد المخاطر وتقييمها وترتيبها حسب الأولوية.
• استراتيجيات الشهية للمخاطر، وتحمل المخاطر، وتخفيفها.
• ورشة عمل: إنشاء سجل المخاطر لمؤسسة نموذجية.

اليوم الثاني: مراقبة المخاطر والإبلاغ عنها

• بناء لوحات معلومات المخاطر ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs).
• المراقبة المستمرة وتحسين استراتيجيات المخاطر.
• دمج إدارة المخاطر المؤسسية في التخطيط الاستراتيجي.
• دراسة حالة: تحليل فشل واقعي في إدارة المخاطر.

اليوم الثالث: مقدمة في أنظمة الجودة الحديثة (MQS)

• نظرة عامة على مبادئ أنظمة الجودة الحديثة ومعايير ISO 9001.
• دورة “خطط – نفذ – تحقق – صحح” (PDCA) لتحسين الجودة.
• مواءمة أهداف الجودة مع الاستراتيجية العامة للأعمال.
• النشاط الجماعي: تطوير سياسة جودة لمؤسسة نموذجية.

اليوم الرابع: دمج ERM وMQS لتحقيق التميز المؤسسي

• تحقيق التكامل بين إدارة المخاطر وأنظمة إدارة الجودة.
• دور القيادة في تعزيز ثقافة الوعي بالمخاطر وتحسين الجودة.
• أطر التحسين المستمر (مثل Six Sigma وLean).
• ورشة عمل: إنشاء وثيقة استراتيجية متكاملة لـERM وMQS.

اليوم الخامس: التنفيذ، التدقيق، والتحسين المستمر

• تدقيق أنظمة إدارة المخاطر والجودة.
• أدوات قياس وتحليل الأداء (مثل مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبطاقة الأداء المتوازن Balanced Scorecard).
• معالجة حالات عدم المطابقة وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• إنشاء خارطة طريق لممارسات مستدامة في ERM وMQS.
• المشروع الجماعي: تقديم خطة تحسين متكاملة لإدارة المخاطر والجودة.

📝 معايير التقييم:

• المشاركة في المناقشات والأنشطة: 20%
• نتائج ورش العمل والمحاكاة: 30%
• العرض التقديمي النهائي للمجموعة: 50%

🎯 الفئة المستهدفة:

• المتخصصون في إدارة المخاطر.
• مدراء ضمان الجودة.
• مسؤولو الامتثال.
• كبار التنفيذيين وفرق القيادة.
• مدراء المشاريع.
• المهنيون المشاركون في الحوكمة والاستراتيجية المؤسسية.