- Instructor: ProjectX
- Lectures: 3
- Duration: 3 days
التصنيفات: الإدارة والتسويق
🎯 الهدف من الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية التي تستمر لمدة 3 أيام، سيتمكن المشاركون من:
- فهم المبادئ الأساسية للمبيعات والتسويق.
- تعلّم تقنيات فعّالة في المبيعات واستراتيجيات جذب العملاء.
- تطوير مهارات لإنشاء حملات تسويقية مؤثرة.
- إتقان الأدوات والاستراتيجيات لإتمام الصفقات وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- تطبيق تقنيات التسويق الرقمي وأدوات المبيعات لتحسين الأداء والعائد على الاستثمار (ROI).
🛠️ أساليب التدريب:
- محاضرات تفاعلية: استكشاف مبادئ المبيعات والتسويق.
- ورش عمل: تمارين عملية على إعداد عروض المبيعات وتخطيط الحملات التسويقية.
- لعب أدوار: محاكاة اجتماعات المبيعات والتفاعل مع العملاء.
- دراسات حالة: تحليل حملات مبيعات وتسويق ناجحة.
- مشاريع جماعية: تطوير وتقديم استراتيجية متكاملة للمبيعات والتسويق.
📑 محتوى الدورة:
اليوم الأول: أساسيات المبيعات والتسويق
- الاختلافات والتكامل بين المبيعات والتسويق.
- فهم سلوك العملاء ودوافع الشراء.
- بناء مسار المبيعات (Sales Funnel) ورحلة العميل (Customer Journey Mapping).
- صياغة عرض القيمة الفعّال (Value Proposition).
- ورشة عمل: إنشاء مسار مبيعات لمنتج نموذجي.
اليوم الثاني: تقنيات المبيعات وجذب العملاء
- الاستماع الفعّال والتواصل الفعّال مع العملاء.
- التغلب على اعتراضات العملاء وبناء الثقة.
- تقنيات الإقناع لإنهاء الصفقات بنجاح.
- إدارة العلاقات مع العملاء بعد البيع.
- لعب أدوار: محاكاة عرض مبيعات مع تفاعل مباشر مع العملاء.
اليوم الثالث: الحملات التسويقية والاستراتيجيات الرقمية
- فهم مزيج التسويق (4Ps و7Ps).
- قنوات التسويق الرقمي: وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، تحسين محركات البحث (SEO)، والدفع لكل نقرة (PPC).
- قياس أداء الحملات: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والعائد على الاستثمار (ROI).
- مواءمة المبيعات والتسويق لتحقيق أفضل النتائج.
- مشروع جماعي: إعداد وتقديم استراتيجية لحملة مبيعات وتسويق.
📝 معايير التقييم:
- المشاركة في المناقشات والأنشطة: 30%
- نتائج ورش العمل وتمارين لعب الأدوار: 30%
- العرض النهائي لاستراتيجية المبيعات والتسويق: 40%
🎯 الفئات المستهدفة:
- المتخصصون في المبيعات.
- التنفيذيون في التسويق.
- أخصائيو تطوير الأعمال.
- رواد الأعمال وأصحاب الشركات.
- مديرو علاقات العملاء.
✨ اكتسب المهارات الأساسية للنجاح في عالم المبيعات والتسويق وحقق أهدافك الاستراتيجية! 📊🚀📈
Leave feedback about this