- Instructor: ProjectX
- Lectures: 2
- Duration: 2 days
التصنيفات: الإدارة والتسويق
🎯 الهدف من الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية التي تستمر لمدة يومين، سيتمكن المشاركون من:
- فهم مبادئ قياس الأداء وإعداد التقارير.
- تعلم كيفية تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) بما يتوافق مع الأهداف المؤسسية.
- تطوير مهارات جمع البيانات وتحليلها وتقييم الأداء.
- إتقان إعداد تقارير أداء واضحة وقابلة للتنفيذ ومفيدة.
- تطبيق أدوات القياس والتقارير لتحسين عملية اتخاذ القرار وزيادة الإنتاجية.
🛠️ أساليب التدريب:
- محاضرات تفاعلية: مقدمة حول مقاييس الأداء وأطر إعداد التقارير.
- ورش عمل: تمارين عملية لإنشاء مؤشرات الأداء الرئيسية وتحليل بيانات الأداء.
- دراسات حالة: مراجعة تقارير أداء حقيقية واستراتيجيات التحسين.
- لعب أدوار: محاكاة اجتماعات مراجعة الأداء والعروض التقديمية.
- مشاريع جماعية: إعداد وتقديم تقرير أداء نموذجي.
📑 محتوى الدورة:
اليوم الأول: أساسيات قياس الأداء
- مقدمة حول قياس الأداء وأهميته.
- فهم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس الأداء.
- تحديد الأهداف الذكية (SMART): محددة، قابلة للقياس، قابلة للتحقيق، ذات صلة، محددة زمنياً.
- تقنيات جمع البيانات: الاستطلاعات، اللوحات المعلوماتية، الأدوات المؤتمتة.
- ورشة عمل: تصميم مؤشرات أداء رئيسية لسيناريو مؤسسي نموذجي.
اليوم الثاني: إعداد التقارير وتحليل الأداء
- هيكلة وتنسيق تقارير الأداء.
- تصور البيانات: الرسوم البيانية، اللوحات المعلوماتية، الإنفوجرافيك.
- التواصل الفعّال لنتائج الأداء مع أصحاب المصلحة.
- تحديد الفجوات وتقديم التوصيات للتحسين.
- نشاط جماعي: إنشاء وتقديم تقرير أداء نموذجي باستخدام بيانات مقدمة.
📝 معايير التقييم:
- المشاركة في المناقشات والأنشطة: 30%
- نتائج ورش العمل: 30%
- العرض النهائي لتقرير الأداء: 40%
🎯 الفئات المستهدفة:
- قادة الفرق والمشرفون
- متخصصو الموارد البشرية
- مديرو المشاريع
- محللو الأعمال
- مديرو العمليات
- المتخصصون في مراقبة الأداء وإعداد التقارير
✨ ساهم في تحسين الأداء المؤسسي من خلال تقنيات قياس فعّالة وتقارير واضحة تسهم في اتخاذ قرارات استراتيجية! 📊📈✅
Leave feedback about this