- Instructor: ProjectX
- Lectures: 3
- Duration: 3 days
التصنيفات: دورات الصحة والسلامة والأمن
📚 الهدف من الدورة
بنهاية هذه الدورة التدريبية التي تستمر لمدة 3 أيام، سيتمكن المشاركون من:
- فهم دور العوامل البشرية في تحسين نتائج سلامة المرضى.
- تعلم كيفية تحديد الأخطاء البشرية ومعالجة الإخفاقات النظامية في بيئات الرعاية الصحية.
- تطوير استراتيجيات لتعزيز العمل الجماعي، التواصل، والوعي الظرفي.
- إتقان الأدوات والتقنيات اللازمة لتصميم أنظمة وعمليات رعاية صحية أكثر أمانًا.
- تطبيق مبادئ العوامل البشرية لتقليل الأخطاء الطبية وتحسين رعاية المرضى.
🛠️ أساليب التدريب
- محاضرات تفاعلية: استكشاف مفاهيم العوامل البشرية وتأثيرها على سلامة المرضى.
- ورش عمل عملية: تمارين تطبيقية لتحسين التواصل والعمل الجماعي.
- دراسات حالة: تحليل حوادث حقيقية تتعلق بسلامة المرضى والدروس المستفادة.
- لعب أدوار: محاكاة سيناريوهات تتعلق بفشل التواصل والإبلاغ عن الأخطاء.
- مشاريع جماعية: تطوير وتقديم خطة لتحسين العوامل البشرية في نظام رعاية صحية.
📑 محتوى الدورة
اليوم الأول: أساسيات العوامل البشرية في الرعاية الصحية
- مقدمة في علم العوامل البشرية.
- فهم الأخطاء البشرية: الزلات، الهفوات، والأخطاء.
- العلاقة بين السلوك البشري وتصميم النظام.
- تأثير الإرهاق، التوتر، وحجم العمل على أداء العاملين في الرعاية الصحية.
- ورشة عمل: تحليل سيناريو رعاية صحية لاكتشاف الأخطاء البشرية المحتملة.
اليوم الثاني: تعزيز التواصل والعمل الجماعي
- أهمية التواصل الفعّال في فرق الرعاية الصحية.
- أدوات لتحسين التواصل: SBAR (الوضع، الخلفية، التقييم، التوصية).
- إدارة الحواجز الهرمية داخل فرق الرعاية الصحية.
- بناء الثقة والسلامة النفسية بين أعضاء الفريق.
- لعب أدوار: ممارسة سيناريو تسليم الحالة باستخدام SBAR.
اليوم الثالث: تصميم أنظمة وعمليات أكثر أمانًا
- تطبيق مبادئ العوامل البشرية لتحسين تصميم المعدات والأنظمة.
- تقييم المخاطر وتحليل المخاطر في العمليات الصحية.
- بناء ثقافة سلامة قوية: نظم الإبلاغ والشفافية.
- المراقبة المستمرة وتحسين نظم السلامة.
- مشروع جماعي: إعداد وتقديم خطة تدخل قائمة على العوامل البشرية لتحسين عملية رعاية صحية.
📝 معايير التقييم:
- المشاركة في المناقشات والأنشطة: 30%
- نتائج ورش العمل وتمارين لعب الأدوار: 30%
- العرض النهائي لخطة تحسين العوامل البشرية: 40%
🎯 الفئات المستهدفة:
- مدراء ومشرفو المؤسسات الصحية
- مسؤولو سلامة المرضى
- الأطباء، الممرضون، والكوادر الطبية
- متخصصو الجودة والامتثال
- أخصائيو إدارة المخاطر
- المدربون والمعلمون في مجال الرعاية الصحية
🛡️ الفوائد الرئيسية:
- فهم واضح لعلم العوامل البشرية ودوره في تحسين الرعاية الصحية.
- أدوات عملية لتحسين التواصل والعمل الجماعي والتعاون.
- تقنيات لتحديد الأخطاء البشرية والتخفيف من آثارها.
- القدرة على تصميم أنظمة وعمليات رعاية صحية أكثر أمانًا.
- مهارات لبناء ثقافة قوية للسلامة في بيئات الرعاية الصحية.
✨ ساهم في تحسين سلامة المرضى ورفع معايير الرعاية الصحية من خلال التركيز على العوامل البشرية! 🩺🌍🔑
Leave feedback about this